鮮果匯是位于蘇州市工業(yè)園區(qū)的一家面積120平+的水果超市,于2012年開(kāi)業(yè),憑借著優(yōu)越的地理位置,開(kāi)店以來(lái),生意也還不錯(cuò),
但是隨著周邊水果超市越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式的弊端也越來(lái)越明顯。
遇到的問(wèn)題
問(wèn)題1:收銀系統(tǒng)無(wú)進(jìn)銷(xiāo)存管理,每日盤(pán)存常常對(duì)不上賬
問(wèn)題2:不具備微信群和活動(dòng)促銷(xiāo)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不知從何處入手
問(wèn)題3:競(jìng)爭(zhēng)激烈,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入瓶頸期
選擇中侖的理由
√功能強(qiáng)大的智能化收銀系統(tǒng)
√專(zhuān)業(yè)的新零售運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)手把手幫帶指導(dǎo)
中侖解決方案
1. 收銀系統(tǒng)升級(jí)
安裝智能一體化的收銀系統(tǒng),并手把手對(duì)老板進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn),讓老板每日盤(pán)存對(duì)賬更容易更準(zhǔn)確
2. 安裝老板助手
安裝老板助手,老板能隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)查看門(mén)店水果銷(xiāo)售情況、日常流水、銷(xiāo)售量最高的前10個(gè)水果品種,提前制定水果采購(gòu)計(jì)劃;
3. 開(kāi)通小程序
線上線下相結(jié)合,開(kāi)通門(mén)店專(zhuān)有小程序,并根據(jù)老板提出的運(yùn)營(yíng)需求,有針對(duì)性的策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
4. 搭建會(huì)員體系
根據(jù)門(mén)店運(yùn)營(yíng)情況和顧客群體消費(fèi)特點(diǎn),設(shè)置會(huì)員權(quán)益會(huì)員等級(jí)會(huì)員積分及兌換,幫助門(mén)店搭建專(zhuān)有會(huì)員體系,為日后開(kāi)展會(huì)員
營(yíng)銷(xiāo)打下良好基礎(chǔ);
5. 建立微信群
幫助老板搭建門(mén)店自有的手機(jī)商城和顧客專(zhuān)屬微信群,為門(mén)店顧客構(gòu)建手機(jī)購(gòu)物通道,足不出戶也能購(gòu)物,吸引年輕顧客群體,
提高原有顧客粘性;
6. 活動(dòng)培訓(xùn)指導(dǎo)
對(duì)老板及門(mén)店員工開(kāi)展手機(jī)商城(小程序)使用培訓(xùn),結(jié)合小程序特點(diǎn)向老板及員工傳授各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)方法以及開(kāi)展社群團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)
方法,提升門(mén)店老板及員工線上線下相結(jié)合的綜合運(yùn)營(yíng)能力。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)效果
1. 銷(xiāo)售額
銷(xiāo)售金額環(huán)比增長(zhǎng)率:131.56%
訂單數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)率:152.82%
門(mén)店客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)率:5.1%
2. 微信群
新建門(mén)店顧客微信群人數(shù):535人
3. 會(huì)員
新增注冊(cè)會(huì)員數(shù)量:336人